Audífonos Bluetooth Conducción Ósea

📦 ¿Qué incluye la caja?

1 Audífono Bluetooth de conducción ósea

1 Cable de carga USB

Manual de usuario

🛡️ Garantía y Devoluciones

Garantía: 30 días por fallas de fábrica.
Si el producto presenta una falla dentro del periodo de garantía, Urbana Tecnología gestiona todo el proceso sin costo para el cliente.
📲 Contacto de garantía: +573011795232

Condiciones: producto en el mismo estado y empaque original, con sellos de bodega, sin golpes ni humedad. Debe enviarse dentro de una caja adicional. Si el producto en garantía no incluye la caja original, podrá ser devuelto y la garantía rechazada. Solicitar garantía es un proceso distinto a solicitar devolución.

🔄 Política de devoluciones:

Plazo: 5 días hábiles después de recibir el producto.

Aplica solo por insatisfacción.

La logística es gestionada por Urbana Tecnología.

El envío corre por cuenta del cliente, excepto si el producto llegó dañado (en ese caso la tienda asume el costo).

Luego de los 5 días, aplica únicamente la política de garantía.
📲 Contacto devoluciones: +573011795232
Condiciones: producto en el mismo estado y empaque original, enviado dentro de una caja adicional.

¡Sin preocupaciones! Queremos que estés completamente satisfecho con tu compra.
Devoluciones por insatisfacción:
Si dentro de los primeros 5 días hábiles después de recibir tu producto decides que no era lo que esperabas, puedes solicitar la devolución.
Nosotros gestionamos la logística y, una vez recibido el producto en buen estado, te reembolsaremos el dinero. En este caso, el costo del envío corre por cuenta del cliente.
Cambios por garantía:
Si el producto presenta una falla de fábrica dentro del periodo de garantía, nosotros nos encargamos de todo el proceso sin costo para ti. En un plazo máximo de 7 días hábiles recibirás un reemplazo nuevo.
Condiciones importantes para ambos casos:
Los productos deben enviarse en el mismo estado y empaque original. Para protegerlos durante el transporte, colócalos dentro de una caja adicional, ya que no se aceptarán envíos con el empaque original como caja externa.