Preguntas Frecuentes 🤔

¿Cómo funciona el pago contra entrega?

Pides tu producto en la página y lo pagas cuando llegue a tu casa, en efectivo.

¿Cómo funciona el pago con Addi?

Al comprar eliges “Pagar a crédito con ADDI”, completas tus datos y puedes dividir el pago en hasta 3 cuotas sin interés.

¿Necesito tarjeta de crédito para usar Addi?

No. Solo necesitas tu cédula y número de celular para aprobar la compra.

¿Qué otros medios de pago aceptan?

Puedes pagar:

  • En efectivo contraentrega
  • Con Addi en cuotas sin interés
  • Con tarjeta débito o crédito,
  • PSE
  • Bancolombia
  • Nequi
  • Daviplata

¿Cuánto se demora en llegar mi pedido?

Los envíos llegan a cualquier parte de Colombia. El tiempo depende de tu ciudad, normalmente son entre 2-3 días en ciudades principales y entre 4-7 días en zonas más alejadas.

¿Qué garantía tienen los productos?

Depende del artículo:

  • Originales: 1 año
  • Relojes Moula: 6 meses
  • Réplicas: 3 meses
  • Cargadores: 30 días
  • Lavadoras, televisores y celulares: 1 año

Si recibes tu producto con un problema de fábrica, ponte en contacto con nosotros y te lo cambiamos o te devolvemos tu dinero.