
Preguntas Frecuentes 🤔
¿Cómo funciona el pago con Addi?
Agregas al carrito y al pagar eliges “Pagar a crédito con ADDI”, completas tus datos y puedes dividir el pago en hasta 6 cuotas.
¿Necesito tarjeta de crédito para usar Addi?
No. Es una opción de comprar a credito que utiliza solo tu cedula y número de celular para aprobar la compra.
¿Qué otros medios de pago aceptan?
Puedes pagar:
- En efectivo contraentrega
- Con Addi en cuotas sin interés
- Con tarjeta débito o crédito,
- PSE
- Bancolombia
- Nequi
- Davivienda.
¿Cuánto se demora en llegar mi pedido?
Los envíos llegan a cualquier parte de Colombia. El tiempo depende de tu ciudad, normalmente son entre 2-3 días en ciudades principales y entre 4-7 días en zonas más alejadas.
¿Qué garantía tienen los productos?
Depende del artículo:
- Originales: 1 año
- Relojes Mobula: 6 meses
- Réplicas: 3 meses
- Cargadores: 30 días
- Lavadoras, televisores y celulares: 1 año
Si recibes tu producto con un problema de fábrica, ponte en contacto con nosotros y te lo cambiamos o te devolvemos tu dinero.
Nuestra Linea de Garantias: +57 3005871990