Cámara Inteligente para Timbre con Internet

📦 ¿Qué incluye la caja?

Cámara inteligente para timbre

Timbre receptor interior

Kit de instalación

Cable de carga

Manual de usuario

🛡️ Garantía y devoluciones

Garantía: 30 días por fallas de fábrica.
Si el producto presenta una falla dentro del periodo de garantía, Urbana Tecnología gestiona todo el proceso sin costo para el cliente.
📞 Contacto de garantía: +573011795232

Condiciones: producto en el mismo estado y empaque original, con sellos de bodega, sin golpes ni humedad. Debe enviarse dentro de una caja adicional. Si el producto en garantía no incluye la caja original, podrá ser devuelto y la garantía rechazada. Solicitar garantía es un proceso distinto a solicitar devolución.

Devoluciones:

Plazo: 5 días hábiles después de recibir el producto

Aplica solo por insatisfacción

La logística es gestionada por Urbana Tecnología

El envío corre por cuenta del cliente, excepto si el producto llegó dañado

Luego de los 5 días, aplica únicamente la política de garantía
📞 Contacto devoluciones: +573011795232

¡Sin preocupaciones! Queremos que estés completamente satisfecho con tu compra.
Devoluciones por insatisfacción:
Si dentro de los primeros 5 días hábiles después de recibir tu producto decides que no era lo que esperabas, puedes solicitar la devolución.
Nosotros gestionamos la logística y, una vez recibido el producto en buen estado, te reembolsaremos el dinero. En este caso, el costo del envío corre por cuenta del cliente.
Cambios por garantía:
Si el producto presenta una falla de fábrica dentro del periodo de garantía, nosotros nos encargamos de todo el proceso sin costo para ti. En un plazo máximo de 7 días hábiles recibirás un reemplazo nuevo.
Condiciones importantes para ambos casos:
Los productos deben enviarse en el mismo estado y empaque original. Para protegerlos durante el transporte, colócalos dentro de una caja adicional, ya que no se aceptarán envíos con el empaque original como caja externa.