Caja Misteriosa Sorpresa

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🛡️ Política de Garantía – Caja Misteriosa
En nuestra Caja Misteriosa, seleccionamos productos nuevos, funcionales y en excelentes condiciones para brindarte una experiencia emocionante y satisfactoria.
Cada caja es revisada cuidadosamente antes de ser enviada para garantizar que todo lo que recibas esté en perfecto estado.

✅ Garantía aplicable:
La garantía cubre únicamente defectos de fábrica de los productos incluidos.

No se cubren daños ocasionados por uso indebido, caídas, humedad o manipulación incorrecta.

No se aceptan devoluciones por inconformidad con el tipo o valor de los productos, ya que el concepto de “misteriosa” implica sorpresa y aleatoriedad.

📦 Revisión previa al envío:
Todos los productos se prueban antes del despacho para confirmar:
✔️ Funcionamiento
✔️ Condición física
✔️ Accesorios incluidos

¡Sin preocupaciones! Queremos que estés completamente satisfecho con tu compra.
Devoluciones por insatisfacción:
Si dentro de los primeros 5 días hábiles después de recibir tu producto decides que no era lo que esperabas, puedes solicitar la devolución.
Nosotros gestionamos la logística y, una vez recibido el producto en buen estado, te reembolsaremos el dinero. En este caso, el costo del envío corre por cuenta del cliente.
Cambios por garantía:
Si el producto presenta una falla de fábrica dentro del periodo de garantía, nosotros nos encargamos de todo el proceso sin costo para ti. En un plazo máximo de 7 días hábiles recibirás un reemplazo nuevo.
Condiciones importantes para ambos casos:
Los productos deben enviarse en el mismo estado y empaque original. Para protegerlos durante el transporte, colócalos dentro de una caja adicional, ya que no se aceptarán envíos con el empaque original como caja externa.